Jak nakupovat

Celý nákupní proces v obchodě Home&Cook je velice intuitivní.

Abyste v obchodě našli produkt, který potřebujete, použijte buď políčko pro vyhledávání k zadání hledaného výrazu -  nebo použijte přehledné menu v hlavní části domovské stránky. Zboží je rozděleno dle použití. Nakoupit můžete také s chytrou navigací vlevo. Kategorie zboží  jsou  barevně odlišené. Zboží můžete hledat s ohledem na jeho značku, nebo cenu. Akce a novinky najdete v horní části e-shopu.

Pro nákup vložte produkt do košíku pomocí tlačítka „koupit“. V košíku uvidíte vše, co jste do něj vložili: název zboží, nákupní kód, cenu, dostupnost a počet kusů. Můžete také během nákupního procesu zadat kód svého slevového kupónu, nebo dárkového poukazu. Náhled košíku uvidíte vždy, když do něj přidáte zboží, nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlásit se do obchodu můžete jako:

Nový zákazník: pokud nakupujete v Home&Cook poprvé – zadejte pro objednání zboží : jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail, fakturační a dodací adresu.

Registrovaný zákazník: pokud se do obchodu Home&Cook vracíte, nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým jménem a heslem. Vyplňte uživatelské jméno a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail - ten slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Máte-li navíc k dispozici dárkový poukaz, Slevový kód nebo Dárkovy šek, částka vám bude odečtena. V košíku volíte také způsob platby. Před odesláním objednávky je vám k dispozici kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka „Dokončit objednávku“., nebo slevový kupón, zadejte příslušný kód do kolonky „

O vyřízení objednávky budete informováni e-mailem. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 734 767 038 nebo na e-mail eshop@homeandcook.cz .

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem, nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.